Ткань в «Аксинии» продаётся на метраж: вы указываете, сколько метров нужно, и мы отрезаем их одним непрерывным куском. Поэтому заказ на сайте — это заявка, которую менеджер подтверждает по телефону, проверив нужный метраж в рулоне.
1. Выберите ткань
Ткани собраны в каталоге; фильтр слева отбирает по составу, назначению, цвету и другим свойствам. Из списка можно открыть быстрый просмотр — не уходя со страницы, посмотреть фотографии, состав и ширину рулона.
Цена в каталоге и в карточке указана за один метр ткани при ширине рулона, которая написана в описании. Оттенок на экране может отличаться от реального: если цвет критичен, позвоните — пришлём дополнительные фото или видео, а лучше приезжайте посмотреть ткань в салон.
2. Укажите метраж
В карточке ткани есть блок «Сколько метров» — кнопки «−» и «+» или ввод с клавиатуры. Минимальный отрез — 1 м, шаг — 0,5 м. Сумма пересчитывается сразу и показывается в виде «2,5 м × цена за метр = итого», так что стоимость отреза видна до добавления в корзину.
Рядом указано, сколько метров есть в рулоне. Это остаток по учёту — точный метраж менеджер подтвердит, когда проверит рулон.
Нажмите «В корзину». Значок корзины в шапке сайта покажет, что товар добавлен.
3. Проверьте корзину
Откройте корзину — значком в шапке или ссылкой в личном кабинете. В ней перечислены выбранные ткани с метражом и суммой. Метраж можно изменить прямо в корзине (итог пересчитается сам), лишнюю строку — удалить, а понравившуюся ткань, которую вы пока не покупаете, — отложить: она переедет в избранное и будет ждать вас там.
4. Оформите заказ
Нажмите «Оформить заказ» и заполните форму: имя, телефон, e-mail, способ получения и, если нужно, комментарий к заказу. Регистрироваться необязательно — достаточно контактных данных. Если завести личный кабинет, в нём будут видны ваши заказы и их состояние.
Пожалуйста, внимательно проверьте номер телефона: именно по нему мы подтверждаем заказ. Копия заказа уходит на указанный e-mail.
5. Дождитесь подтверждения
После оформления менеджер проверяет наличие нужного метража в рулоне и звонит вам, чтобы подтвердить заказ, срок готовности и, если выбрана доставка, её стоимость. Обычно это происходит в рабочие часы салона (пн–пт 10:00–19:00, сб–вс 10:00–18:00) в течение одного рабочего дня. Ткань отрезается только после вашего подтверждения по телефону.
Если связаться с вами по указанному телефону не удаётся в течение трёх рабочих дней, заказ может быть отменён — просто оформите его заново или позвоните нам сами.
6. Оплатите и получите заказ
Оплата производится при получении — наличными или картой в салоне. Стоимость доставки, если она выбрана, добавляется к сумме заказа и называется до оплаты. Способы получения, сроки и адрес салона — на странице «Доставка и получение заказа».
Если нужна помощь
Не уверены, сколько метров нужно на изделие, или сомневаетесь между двумя тканями — позвоните +7 473 207-00-07, +7 910 041-51-10 или напишите на mail@aksinia-tkani.ru. Поможем рассчитать метраж с учётом ширины рулона и раскладки. Заказ можно оформить и по телефону — без сайта.
Условия продажи целиком изложены в публичной оферте, правила возврата — на странице «Обмен и возврат».